Politique de confidentialité

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Trivassist s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément à la législation applicable, y compris le Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679) et d'autres lois portugaises.

1. Entité responsable du traitement des données personnelles

L'entité responsable du traitement des données personnelles est :

Trivassist, Lda
Adresse : Rua doa Mourões 635, São Félix da Marinha, Portugal
Téléphone : +351 932 618 0 +351 932 618 085
Courriel : geral@trivassist.com

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d'identification personnelle : nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse.
• Données de navigation et d'utilisation : Adresse IP, cookies, données de géolocalisation, appareil utilisé, entre autres.
• Données fournies volontairement : formulaires de contact, demandes d'informations, envoi de CV.

3. Finalité du traitement des données

Les données personnelles collectées ont les finalités suivantes :

• Gestion des contacts et demandes d'information : Traiter et répondre aux demandes d'information qui nous sont adressées via le site web.
• Marketing et communications : Envoi de bulletins d'information, d'informations commerciales et d'autres communications relatives à nos produits et services, sous réserve d'un consentement préalable.
• Amélioration de l'expérience de l'utilisateur : Améliorer les performances et les fonctionnalités de notre site web en analysant le comportement des utilisateurs et en personnalisant leur expérience.

4. Base juridique du traitement des données

Trivassist ne traite vos données personnelles que sur la base de fondements juridiques appropriés, tels que :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
• Le respect d'une obligation légale.
• Le consentement de la personne concernée, le cas échéant (par exemple, pour l'envoi de communications commerciales).
• L'intérêt légitime de Trivassist à améliorer ses services, à condition que cet intérêt ne porte pas atteinte aux droits et libertés des utilisateurs.
• Partage des données personnelles
• Trivassist s'engage à ne pas partager vos données personnelles avec des tiers, sauf :
• Lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de services (par exemple, les fournisseurs informatiques, les services de marketing par courriel).
• Lorsque la loi ou les organismes de réglementation l'exigent.
• Les données peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE), à condition que des mesures de protection adéquates soient garanties conformément au GDPR.

5. Période de conservation des données

Trivassist conserve vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour se conformer à nos obligations légales.

• Données à des fins de marketing : jusqu'au retrait du consentement ou, à défaut, jusqu'à 5 ans.
• Données pour l'exécution de contrats : pendant la durée du contrat et jusqu'à 10 ans après la fin du contrat, pour des raisons fiscales.

En vertu de la législation applicable, l'utilisateur a le droit de :

• d'accéder à ses données personnelles
• Rectifier les données incorrectes ou incomplètes.
• Supprimer ses données personnelles, le cas échéant.
• S'opposer au traitement de ses données personnelles à des fins de marketing direct.
• Limiter le traitement de ses données, dans certaines circonstances.
• Demander la portabilité des données, le cas échéant.
• Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse geral@trivassist.com.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données (CNPD).